Acceso para todas las personas
Declaración de accesibilidad
Nuestro objetivo es que la experiencia digital de Lester pueda ser utilizada por el mayor número posible de personas, con independencia de su tecnología, capacidad o forma de interacción.
- Vigente desde
- Última actualización
1. Compromiso
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2 y trabajamos hacia el nivel AA. Esta declaración expresa un objetivo de mejora continua; no constituye por sí sola una certificación de conformidad total.
2. Medidas aplicadas o previstas
- Estructura semántica y jerarquía de encabezados coherente.
- Navegación mediante teclado y foco visible en controles interactivos.
- Etiquetas, nombres accesibles e instrucciones en formularios.
- Alternativas textuales para imágenes informativas.
- Contraste, tamaño de texto y diseño adaptable a distintos dispositivos.
- Mensajes de error comprensibles y reducción de movimiento cuando el dispositivo lo solicita.
- Revisión periódica de componentes, contenidos y procesos de compra.
3. Estado de conformidad
El sitio se encuentra en revisión continua y puede presentar barreras pendientes. Hasta completar una evaluación integral manual con tecnologías de asistencia, Lester no declara conformidad total con WCAG 2.2 AA.
4. Limitaciones conocidas
- Contenido o interfaces de terceros, incluidos procesadores de pago, mapas, chat, redes sociales y reproductores, pueden quedar fuera del control directo de Lester.
- Algunos documentos antiguos o imágenes proporcionadas por terceros pueden requerir una alternativa accesible.
- Funciones nuevas pueden necesitar ajustes posteriores a su publicación.
5. Solicitar ayuda o informar una barrera
Escribe a ventasonline@lester.com.mx o llama al +52 222 285 0504. Indica la dirección de la página, la tarea que intentabas realizar, el navegador o tecnología de asistencia utilizada y una descripción del problema. No es necesario revelar información médica.
Revisaremos el reporte, confirmaremos su recepción y ofreceremos una alternativa o una estimación de corrección cuando sea posible.
6. Revisión
Esta declaración fue preparada el 15 de agosto de 2026 y se revisará cuando existan cambios materiales en el sitio o en los estándares aplicables.
Contacto Lester
Plaza Solesta, planta alta, Local 40, Blvd. Atlixcáyotl 4931, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, C.P. 72193, México.